よくあるご質問

Smart AI気候制御デバイスに関するQ&A

CoolSensePointのデバイスはどのような機能を提供しますか?

温度、湿度、空気品質をリアルタイムにモニタリングし、AIが自動で最適な室内環境へと調整します。専用センサーとクラウド解析を組み合わせることで、きめ細かなコントロールが可能です。

設置や初期設定は難しいですか?

専用アプリを使ったウィザード形式のガイドで、スマートフォンから簡単に初期設定が完了します。専門知識がなくても数ステップで運用を開始できます。

対応しているスマートホームプラットフォームは何ですか?

主要なIoTプラットフォームと連携可能です。専用APIやIFTTT連携を利用して、他のスマートデバイスとも連動できます。

外出先から操作できますか?

はい。iOS/Android対応の専用アプリでリアルタイムの状態確認やリモート制御が可能です。異常検知時はプッシュ通知でお知らせします。

月々の電気代はどのくらい変わりますか?

AIが使用パターンを学習し無駄を省くため、従来運用と比較して平均で10〜20%程度の電力削減が見込めます。

メンテナンスは必要ですか?

フィルターやセンサーの清掃を年1回程度行っていただくことで、長期間安定した性能を維持できます。

データのプライバシーは保護されますか?

通信はすべて暗号化され、GDPRや各種プライバシー規制に準拠しています。個人情報や環境データは安全に管理します。

故障時のサポート体制はどうなっていますか?

コールセンターとオンラインチャットで365日対応。迅速なトラブルシュートと部品交換で、最短即日対応を目指します。

導入にかかる期間はどれくらいですか?

通常、注文から設置完了まで2~3週間程度です。繁忙期や地域によって多少変動する場合があります。

複数台を連携させることはできますか?

同一ネットワーク内で最大10台まで連携運用が可能です。エリア別に制御グループを設定することで柔軟な管理ができます。

保証やサービス契約はありますか?

本製品には安心してご利用いただくための有償サポートプランをご用意しています。詳細はお問い合わせください。

停電時の動作は?

内蔵バッテリーで最長30分間、制御機能を維持します。復電後は自動で通常運転に戻ります。

設置場所の環境条件に制限はありますか?

屋内専用で、温度5〜40℃、湿度20〜80%の範囲でご利用ください。直射日光や水濡れは避けてください。

AIのアルゴリズムはアップデートされますか?

クラウド経由で定期的にアルゴリズムを更新し、運用データに基づく最適化手法を追加します。ユーザー側での操作は不要です。

導入実績を確認できますか?

公式サイトの事例ページで、マンションや戸建て、オフィスなど多様な導入事例をご覧いただけます。