利用規約

この利用規約は、Smart AI気候制御ホームデバイスを提供するCoolSensePoint（ドメイン: coolsensepoint.vip）が2026年1月1日から日本国内で提供するサービス、情報商品、製品（総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条 適用範囲

本規約は、本サービスの利用者（以下「ユーザー」）と当社との間の権利義務を定めるものです。

第2条 本サービスの内容

本サービスは以下を含みますが、これに限りません。

第3条 お問い合わせ先

所在地: 日本, 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
電話番号: +817090028372
事業者ID: 5084718090847
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

第4条 返金ポリシー

1. サービスの返金

設置サービスや保守サービスについては、サービス開始前の申し出に限り受け付けます。申し出は開始予定日の7日前までにメールまたは電話でお知らせください。返金の手続きは、クレジットカード決済取消もしくは銀行振込にて行います。サービス開始後の返金は原則対応不可ですが、やむを得ない事情（天災、当社都合による延期等）の場合には、改めて実施日を調整のうえ、同等サービスの移行を優先いたします。

2. 情報商品の返金

ダウンロード形式のマニュアルやオンラインセミナー等の情報商品は、購入後7日以内で未閲覧の場合に限り対応いたします。申請は電子メールにて行ってください。手続き完了後、同じ決済方法により処理いたします。

3. 製品の返金

ハードウェア製品は到着後14日以内の初期不良に限り交換対応とし、完売品は返金対応不可とさせていただきます。交換が難しい場合は同等品での対応を優先します。

第5条 禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

第6条 規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更できるものとし、最新の内容をWebサイト上に掲載します。

第7条 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、日本の東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。